Onze facturen worden in pdf formaat per email verzonden naar het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven.
Mocht uw e-mailadres niet meer correct zijn, geef het dan door aan onze Administratie.

Het is mogelijk om oude facturen in te zien via ons klantenpaneel, ook is er een optie om deze de downloaden.

1. Maak een Back-Up van je website.
   Maak voordat je uw overeenkomst bij uw huidige provider beëindigd een Back-Up van je website en databases.
   Dan ben je in het bezit van de meest recente versie van je website waardoor je niet voor verrassingen komt te staan.
   Zorg er ook voor dat je een Back-UP hebt van belangrijke e-mailberichten en e-mailadressen op je server.
2. Informeer uw huidige provider.
   Om je domeinnaam naar Meer dan Online te verhuizen, is het nodig dat je huidige provider hierover informeert.
   Je ontvangt dan in de meeste gevallen van hen de verhuiscode die je bij uw verhuisaanvraag aan ons verstrekt.
   Hiermee stel je ons in staat om je verhuizing in gang te zetten.
   Daarnaast kan het in sommige gevallen nodig zijn dat je oude provider de registrar lock van uw domeinnaam verwijdert, bv bij .com, .net, .org
3. Geef duidelijk aan dat je verhuist.
   Let op dat je bij de beëindiging van uw overeenkomst je domeinnaamregistratie behoudt.
   Geef daarom duidelijk aan bij je oude provider dat je de domeinnaam wilt verhuizen, dus niet wilt opzeggen.
   Zeg je de domeinnaam op, dan komt je domeinnaam, na een quarantaine periode van 40 dagen, vrij op de markt voor registratie.
   Tijdens de quarantaine kan de oorspronkelijke eigenaar de domeinnaam tegen betaling opnieuw activeren.
4. Maak je bestelling definitief.
   Zodra je een definitieve bestelling plaatst via ons bestelsysteem en je ons van de verhuiscode voorziet, gaan wij voor je aan de slag.
5. Verhuizing afgerond.
   Na de verhuizing kan het, afhankelijk van je internetprovider, +/- paar uur duren voordat je domeinnaam verwijst naar je webhosting bij meerdanonline.nl
   Totdat de verhuizing afgerond is en DNS wereldwijd ververst, blijft je website op de server van je huidige provider zichtbaar.
   Je bezoekers merken zo niets van je verhuizing.

1. e kunt bij uw eerste bestelling als nieuwe klant betalen met betaalmethoden iDEAL en PayPal. Bestaande klanten betalen middels handmatige overboeking of via iDEAL of PayPal via onze klantenpaneel

1. In ons klantenpanel kun je onder andere je persoonlijke gegevens beheren, uw factuurhistorie bekijken en betalen, nieuwe bestellingen plaatsen en diensten opzeggen.

KLOPT!!!
Meer dan Online stuurt zo’n 8 weken voor het aflopen van je abonnement een bericht als herinnering dat het jaar bijna voorbij is.
Je hebt dan nog een paar weken de tijd om te beslissen of je wilt verlengen of niet.

Nee, dat is niet noodzakelijk bij een Let’s encrypt SSL.
De bedrijfsgegevens worden niet gevalideerd, dus er mogen andere gegevens (zoals uw sitenaam of particuliere naam) gebruikt worden.

Opzegging dient uiterlijk 1 maand voor de verlengingsdatum bij ons binnen te zijn.
De verlengingsdatum zie je terug in je Klantenpaneel.

Na aanvraag word jouw domein en de webruimte direct aangemaakt 24/7.
De inloggegevens worden ook direct aan je gemaild.
Indien je een domeinnaam verhuist naar ons, hebben wij een token van je nodig.
Deze token dien je aan te vragen bij je huidig registrar
(de partij waar de domeinnaam is ondergebracht).

Kun je deze nazoeken?
Nee, alle wachtwoorden zijn gecodeerd en deze kunnen wij niet terug zien. Je kunt via uw Control Panel een nieuw wachtwoord toekennen aan het email account.
Volg de instructies daarvoor bij het Control Panel. Wijzigingen van wachtwoorden zijn direct van kracht.

POP3 instellingen

• Inkomende servertype: POP3
• Inkomende server: mail.uwdomein
• Inkomende serverpoort gebruikt u: poort 110 – beveiligd via SSL/TLS poort 995
• Uitgaande server: mail.uwdomein (of SMTP server van jouw Internet Service Provider)
• Uitgaande serverpoort: poort 587 – beveiligd via SSL/TLS poort 465

IMAP instellingen

• Inkomende servertype: IMAP
• Inkomende server: mail.uwdomein
• Inkomende serverpoort gebruikt u: poort 143 – beveiligd via SSL/TLS poort 993
• Uitgaande server: mail.uwdomein (of SMTP server van jouw Internet Service Provider)
• Uitgaande serverpoort: poort 587 – beveiligd via SSL/TLS poort 465

Controleer de volgende instellingen:

• Gebruikersnaam: jouw volledige e-mailadres (bijvoorbeeld info@example.com)
• Wachtwoord: het bijbehorende e-mailwachtwoord
• Wachtwoord onthouden: selecteer deze optie
• Vink ‘Voor deze servers is verificatie vereist’ aan
• Klik vervolgens op ‘Instellingen’
• Selecteer de optie ‘De instellingen van de server voor inkomende e-mail gebruiken’
• Klik op ‘OK’ om de instellingen op te slaan.

POP3
Wanneer je e-mail ophaalt via POP3, dan haal je in feite de e-mail fysiek van de server af en plaats je deze lokaal op het apparaat waarmee je de e-mail leest.

• Voordelen
  De mailbox wordt iedere keer volledig opgehaald zodra je verbinding maakt met je e-mailserver, de e-mailbox zal dus minder snel vollopen.
  Je hoeft niet altijd connectie te hebben met het internet om je e-mail te kunnen lezen.
• Nadelen
  Als het apparaat waarmee je de e-mail ophaalt stuk gaat, dan is je e-mail verloren (tenzij je een back-up hebt gemaakt).
  Als je via een ander apparaat (mobiele telefoon, tablet of computer) of webmail de e-mail ophaalt, dan kan het zijn dat je in het ene apparaat andere e-mail hebt staan dan bij het andere apparaat.

IMAP
Wanneer je e-mail ophaalt via IMAP, dan lees je de e-mail in feite direct van de server.

• Voordelen
  Als het apparaat waarmee je de e-mail ophaalt stuk gaat, dan blijft de mail op de server staan.
  Handig als je via een ander apparaat (mobiele telefoon, tablet of computer) of webmail de e-mail ophaalt, op alle apparaten staat dezelfde e-mail.
• Nadelen
  Je dient altijd connectie te hebben met internet om je e-mail te kunnen lezen.
  De mailbox wordt niet fysiek van de server afgehaald.

Binnen je hosting account heb je natuurlijk ook toegang tot webmail:
http://jouwdomeinnaam/webmail

Een autorisatiecode, ook wel verhuiscode of token genoemd, is de code die je nodig hebt om uw domeinnaam te verhuizen naar een andere provider.
De code wordt verstrekt door de partij waar het domein loopt voordat je verhuist.